أخبرت وزارة الصحة الرأي العام أنها خصصت خدمة إضافية للتواصل وتقديم معلومات حول مرض كوفيد-19, يتعلق الأمر بخدمة "ألو 141 للمساعدة الطبية الاستعجالية" ( Allô SAMU 141) وذلك إلى جانب خدمة "ألو اليقظة الوبائية 080 100 47 47" التي تم تفعيلها سابقا على مستوى المركز الوطني لعمليات طوارئ الصحة العامة.
وأشارت الوزارة في البلاغ ذاته إلى" أن الخدمتين تتوفران على موزع آلي للمكالمات لتقليص مدة الانتظار، حيث تسهر فرق صحية على ضمان الإجابة عن استفسارات المواطنين 24/24 ساعة وطيلة أيام الأسبوع، كما ستعمل كذلك على توجيه الحالات المحتملة إلى المراكز المخصصة لذلك حسب الجهات.